Pacijenti pišu u svako doba dana.
Ordinacija odgovara kad stigne.

DentalFlow je virtualni recepcionar koji razgovara s pacijentima 24/7, prikuplja njihove podatke i slaže ih u pregledan CRM — tako da vaš tim zna točno koga nazvati i zašto.

Isprobaj 14 dana besplatno Pogledaj kako radi
Virtualni recepcionar demo uživo

Dobar dan! Ovdje možete postaviti pitanje kao da ste pacijent — o radnom vremenu, uslugama ili dogovoru termina. Kako vam mogu pomoći?

Demo primjer ordinacije. Podaci upisani ovdje se ne spremaju.

Većina upita ne stigne dalje od poruke koju nitko nije stigao pročitati.

Izvan radnog vremena

Pacijenti pišu navečer i vikendom — kad recepcija ne radi, upit ostaje bez odgovora do ponedjeljka.

Recepcija je zauzeta

Dok tim radi s pacijentima u ordinaciji, novi upiti čekaju — i lako se izgube u gužvi.

Razasuto po kanalima

Mail, telefon, Instagram poruke, web forma — svaki upit živi negdje drugdje.

Nitko ne zna status

Tko je kontaktiran, tko čeka poziv, tko je otkazao — bez sustava, to se pamti napamet.

Jedan recepcionar, od prve poruke do dogovorenog poziva.

DentalFlow vodi pacijenta kroz kratak, prirodan razgovor — prepoznaje što treba, prikuplja ime, kontakt i opis problema, i sprema sve u dashboard prije nego se telefon uopće zazvoni.

Isprobaj 14 dana besplatno
01
Recepcionar razgovara s pacijentom

Prirodnim jezikom, u ime vaše ordinacije.

02
Prikuplja ime, telefon, uslugu i problem

Bez formulara — kroz razgovor.

03
Sprema upit kao lead

Odmah vidljivo u dashboardu.

04
Tim nastavlja odande

Poziv, dogovor termina, praćenje statusa.

Sve što treba ordinaciji da ne izgubi nijedan upit.

Virtualni recepcionar 24/7

Odgovara na upite pacijenata u bilo koje doba dana, na hrvatskom, prilagođen podacima vaše ordinacije.

CRM lista leadova

Ime, kontakt, usluga i status — sve na jednom mjestu.

Statusi upita

Novi, kontaktiran, rezerviran, završen, otkazan.

Email obavijesti

Klinika dobiva mail čim stigne novi upit.

Interne napomene

Bilješke uz svakog pacijenta, vidljive cijelom timu.

Postavke ordinacije

Radno vrijeme, usluge, cijene, FAQ — sve prilagodivo.

Statistike i CSV export

Pregled upita kroz vrijeme, izvoz za daljnju obradu.

Podaci pacijenata

Upiti pacijenata su osjetljivi podaci. Evo točno gdje završavaju i tko im ima pristup.

Serveri u Europskoj uniji

Aplikacija i baza podataka nalaze se na serverima u Frankfurtu (Njemačka). Podaci vaših pacijenata ne pohranjuju se izvan EU.

Ugovor o obradi podataka

Uz pretplatu potpisujemo ugovor o obradi podataka. Vaša ordinacija je voditelj obrade, Skrim Systems je izvršitelj obrade i podatke obrađuje isključivo prema vašim uputama.

Samo ono što je nužno

Sprema se ime, kontakt i kratak opis upita. Pristup imaju samo ovlaštene osobe u vašoj ordinaciji i Skrim Systems radi održavanja sustava. Podaci se čuvaju dok ih ordinacija ne obriše ili do prestanka pretplate.

Za generiranje odgovora koristi se OpenAI API kao podizvršitelj obrade. Detalji su u Politici privatnosti.

Jedna cijena. Bez skrivenih modula.

DentalFlow Pro
79 € / mjesečno

Uvodna cijena za prvih 10 ordinacija.

Jednokratno postavljanje 249 €

Postavljanje sustava, prilagodba odgovora vašoj ordinaciji i uvođenje tima. Naplaćuje se tek ako nakon probnih 14 dana nastavite s pretplatom.

  • Virtualni recepcionar 24/7
  • CRM dashboard i statusi
  • Email obavijesti
  • Postavke ordinacije
  • Statistike i CSV export
  • Osnovna podrška
Isprobaj 14 dana besplatno

Česta pitanja

Ne. DentalFlow je front-office sustav koji kombinira virtualnog recepcionara i CRM dashboard za organizaciju upita pacijenata.

Da. Virtualni recepcionar odgovara na upite izvan radnog vremena i prikuplja ključne informacije za follow-up.

Da. Recepcionar koristi podatke o vašoj ordinaciji — usluge, radno vrijeme, kontakt i česta pitanja.

Ne automatski u osnovnoj verziji. Fokus je na prikupljanju i organizaciji leadova; rezervacija termina može biti dodatna integracija.

Svaki upit sprema se kao lead u CRM dashboard s kontakt podacima, interesom za uslugu, opisom problema i statusom. Detalji o obradi podataka su u sekciji Podaci pacijenata.

79 € mjesečno uz jednokratno postavljanje od 249 €. Prvih 14 dana je besplatno, a postavljanje se naplaćuje tek ako nakon probnog razdoblja nastavite s pretplatom.

Isprobajte 14 dana besplatno.

Pošaljite osnovne podatke i javit ćemo vam se s više informacija o DentalFlow sustavu.